İptal ve İade Koşulları

1. HİZMETİN ELEKTRONİK NİTELİĞİ

Demirtaş Hukuk Bürosu web sitesi üzerinden sunulan hizmet, uzaktan hukuki danışmanlık kapsamında bir "anında ifa edilen dijital hizmet" niteliğindedir. Alınan randevular belirli bir zaman diliminin ALICI'ya tahsis edilmesi esasına dayanır.

2. İPTAL VE DEĞİŞİKLİK PROSEDÜRÜ

• ALICI, seçtiği randevu saatine en geç 24 saat kala info@av.furkantalhademirtas.com adresine mail atarak veya iletişim numaraları üzerinden ulaşarak randevusunu ücretsiz iptal edebilir veya başka bir güne erteleyebilir.

• Zamanında yapılan iptal işlemlerinde, iyzico üzerinden tahsil edilen 3.000 TL danışmanlık ücreti, iyzico işlem politikalarına uygun olarak kullanıcının kredi kartına/banka kartına kesintisiz olarak iade edilir. İadenin hesaba yansıma süresi bankanıza bağlı olarak 1-3 iş günü sürebilir.

3. İADE YAPILAMAYACAK DURUMLAR

• Seçilen randevu saatine 24 saatten daha az zaman kalmışsa, avukatın ilgili zaman dilimi o müvekkile rezerve edildiği ve başka bir danışan kabul edilemeyeceği için randevu iptali veya ücret iadesi yapılmamaktadır.

• Müvekkilin randevu saatinde online görüşme platformunda veya belirtilen iletişim kanalında hazır bulunmaması durumunda hizmet ifa edilmiş sayılır ve ücret iadesi talep edilemez.